SIMPUR – Enquête & avis sur la marque de matelas Simpur 🇪🇸🇪🇺💃

La marque espagnole Simpur est-elle fiable ?

Wiki matelas a enquêté pour vous le faire savoir.

Notre enquête sur la Firme Simpur 

La firme de matelas Simpur basée dans le Sud de l’Espagne est active depuis plus de deux décennies, elle a déjà une vaste expérience.

L’entreprise fournit non seulement les particuliers, mais aussi les hôtels et divers établissements. Elle procure des matelas notamment pour des logements meublés, résidences privées, maisons de retraite et auberges en Espagne.

acis sur la marque de matelas Simpur

Depuis quelques années, Simpur vend également ses matelas en ligne. Elle propose aux clients des modèles de qualité au  design élégant.

Ses prix, assez élevés, auparavant ont fortement diminué pour devenir très bon marché. Ainsi la marque Simpur se dit “Low Cost”.

Actuellement, la firme Simpur ne vend plus directement ses matelas, consacrée à sa clientèle locale. Les ventes se font sur des plateformes de vente, telles qu’Amazon et Cdiscount et le nom de marque utilisé est “Grupo Simpur”.

Cependant “Grupo Simpur” n’a pas de site ou de service particulier, il semble que ce soit un intermédiaire entre la fabrique Simpur et les revendeurs en ligne.

Les matelas Simpur 

service matelas Simpur

La marque Simpur, appelée aussi Grupo Simpur, propose une large collection de modèles. Ce qui offrir du choix selon les divers besoins du public.

Simpur étant spécialisé en mousse à mémoire de forme, tous ses modèles en possèdent une couche combinée à diverses autres mousses.

Les matelas Simpur sont conçus avec soin. Leur design est très élégant et ils sont bien confortables.

Les matières utilisées sont de qualité, respectant toutes les réglementations exigées par l’Union Européenne et l’Espagne.

10 tailles sont disponibles : 80 x 190, 80 x 200, 80 x 220, 90 x 190, 90 x 200, 120 x 200, 140 x 190, 140 x 200, 160 x 200, 180 x 200, 200 x 200 cm.

Leurs prix, qui allaient au départ de 993 à 2 393 euros, ont été fortement réduits. Alors, ils coûtent d’environ 150 à 400 euros, selon les modèles et les tailles.

Matelas Relax Grand Class

Le Simpur Relax Grand Class est leur Bestseller. Haut de gamme,  multicouche de mousses, il fait 30 cm et dispose de 11 zones de confort.

Nous lui avons consacré un article.

Notez qu’il existe plusieurs dérivés de ce modèle avec différentes appellations, épaisseurs et designs, tels que par exemple : le Graphène Deluxe, L’Élixir Suprême ou encore le Bliss confort.

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Livraison gratuite en France
Possibilité de payer en 4 fois
1 mois d'essai
5 ans de garantie
Prix soldé
Vous pouvez l'essayer pendant 30 nuits sans risque !

Le service 

Le service et les conditions sont assez imprécis, ils dépendent des revendeurs et semblent être différentes d’un modèle à l’autre.

Certains matelas Simpur peuvent être essayés durant 30 jours, si pas satisfait, on est remboursé et le retour est gratuit. Pour d’autres, aucune période d’essai n’est mentionnée.

Une garantie de 5 ans ou 10 ans est accordée.

La livraison se fait gratuitement ou pour la somme de 9,99 euros.

Leurs prix Low Cost sont des plus compétitifs. Ils coûtent bien moins chers que les matelas de cette qualité en magasin. 

Récemment la marque apparait sous le nom de “Grupo Simpur” et n’a plus de web site et de service clientèle.

Ce sont des plateformes de vente, telles qu’Amazon, Cdiscount, Darty, Conforama qui s’occupent de toutes leurs démarches.

Notre avis sur la marque Simpur

Entreprise

avis après enquête sur la marque simpur

Nous apprécions l’expérience de l’entreprise experte Simpur qui exerce depuis une vingtaine d’années.

Depuis tout ce temps, elle fournit les hôtels, auberges, maison de retraite, logements meublés, publics et privés dans leur région d’Espagne. Cela témoigne de sa réputation et de la confiance que ses clients ont en ses matelas.

Depuis quelques années, elle vend aussi en ligne et ses matelas remportent un certain succès à travers l’Europe.

Tout d’abord, Simpur avait un site web et un service clientèle, mais cela n’a pas duré. Il semble que la firme préfère se consacrer à la production de ses matelas et à ses activités commerciales locales, ainsi qu’elle en a l’habitude.

En fait, elle laisse les plateformes d’e-commerce s’occuper des ventes et du service. De plus, la marque Simpur y est, depuis peu, mentionnée comme “Grupo Simpur”.

Notons aussi que, concentré sur la fabrication de matelas, Simpur ne propose pas d’accessoires de literie.

Matelas

enquête marque Simpur matelas

Les matelas sont travaillés avec soin artisanalement, ce qui en principe est une preuve du souci de bien faire et de qualité non industrielle.

Leurs revêtements en tissus 3D sont impressionnants avec leur design élégant et original.

Le Simpur Relax Grand Class est un le modèle phare de la marque, il figure parmi les meilleurs matelas sur de nombreux sites d’avis, de comparaison et autres.  

Présenté comme haut de gamme, épais de 30 cm et très élégant. Multicouche de mousses de haute densité, il dispose 11 zones de confort, ce qui est assez rare et presque trop beau pour être vrai. 

Nous avons testé le “Simpur Relax Grand Class” et l’avons classé parmi les meilleurs matelas de gamme moyenne bon marché.

Nos essais étaient agréables et confortables, Cependant, les avis de client après quelques mois d’utilisation sont mitigés. Certains en sont toujours très satisfaits, alors que d’autres se plaignent d’affaissement précoce.

Notez qu’il est primordial de ne pas se coucher directement sur un nouveau matelas déroulé, il faut attendre au moins 48 h pour qu’un modèle Simpur prenne sa forme définitive. Aussi, il faut le déballer dans les 2 semaines une fois qu’il a été réceptionné, sinon il s’affaissera rapidement.

Pour en savoir plus sur l’avis de notre équipe d’expert, voyez notre article.

Simpur propose aussi d’autres très bons matelas tels que le Graphène Deluxe, l’Elixir Suprême et le Bliss confort.

Les divers modèles sont disponibles dans 10 tailles dont les grands formats de 160×200 cm, 180×200 cm et 200×200 cm.

Leurs prix sont accessibles aux petits budgets. Ainsi les dormeurs moins fortunés peuvent s’acheter un beau matelas de qualité à moindre coût. 

Service clients

matelas élégant

Récemment, le site web de Simpur a complètement disparu, la firme ne s’occupe plus des communications et du marketing en ligne.

Ainsi, le service support à la clientèle est celui de la plateforme de vente sur laquelle le matelas a été acheté. Il n’y a pas de contact direct avec le fabricant.

Donc, le délai et les conditions de livraison dépendent du revendeur. Elle est en principe gratuite, mais parfois des frais de 9,99 euros sont demandés.

Les périodes d’essai accordées ne sont pas toujours mentionnées et la garantie est de 5 ou 10 ans.

Avant, les prix des matelas Simpur étaient assez élevés. Actuellement, ils ont fortement baissé, allant de 150 à 400 euros. Cela vaut mieux, car vu l’incertitude quant au service, les clients hésiteraient à investir un budget plus important.

Notre conclusion 👩‍🎓

Le point fort de la marque espagnole Simpur est son expérience dans la fabrication de matelas avec mousses à mémoire de forme de qualité.

Depuis plus de 20 ans, elle fournit des établissements hôteliers, publics et les particuliers dans sa région. Et depuis quelques années, elle les vend aussi sur internet en y remportant un certain succès.

Leurs matelas ont un aspect très élégant. Le modèle “Simpur Relax Grand Class” se trouve dans de nombreux classements parmi les meilleurs matelas en vente en ligne.

Mais, il semble que Simpur n’a pas su gérer son web marketing, concentré sur la production des matelas et la distribution locale.

Depuis plus d’un an, leur site a disparu, il n’a plus de service clientèle. Tout est géré par les plateformes telles que Conforama, Amazon, Cdiscount, Darty, où leur matelas sont vendus. La marque y apparaît sous le nom de “Grupo Simpur”.

Ainsi, les conditions dépendent des revendeurs. La livraison est parfois gratuite, parfois coûte 9, 99 euros, elle est plus ou moins rapide. La garantie est parfois de 5 ans, parfois de 10. La période d’essai accordée est rarement mentionnée.

Aussi, les prix de leurs matelas ont été fortement réduits, jusqu’à 80 % de leur valeur initiale. Ces diminutions du coût sont étonnantes. Peut être est ce pour compenser leur absence de site et de service direct à la clientèle.

Toujours est-il que les prix et conditions actuelles n’inspirent pas la confiance.

Cependant, si vous cherchez un modèle bon marché, alors ce sera une bonne affaire ! Car pour le prix d’un bas de gamme, vous aurez un beau matelas confortable de bonne qualité. Alors, même s’il ne dure pas plus de 5 ans, cela en vaut la peine.

D’ailleurs, nous avons inclus leur Bestseller le Simpur Relax Grand Class parmi les meilleurs matelas bon marché.

Évaluation de la Marque Simpur

Le pour et contre de la marque Simpur
6.2 Score Total
Intéressant

Le score ci-contre est la note moyenne fournie par nos experts et la communauté.

Expertise en literie
9
Matelas
8
Accessoires
0
Service clientéle
7
Essais et Garanties
7
Respect de l'environnement
6
POUR
  • 20 ans d’expérience
  • Beaux revêtements et designs de leur matelas
  • Le matelas Simpur Relax Grand Class reconnu parmi les meilleurs matelas sur certains sites
  • Prix souvent très bas lors de promotion
CONTRE
  • Pas de service clientèle propre à Simpur
  • Pas de site web Simpur
  • Pas d'accessoire
  • Livraison payante (9,99)
  • Période d’essai passée de 30 jours
  • Garantie passée de 5 ans
  • Qualité standard, bien qu'annoncée haut gamme

Autres bonnes marques de literie

Pour découvrir les meilleures marques de literie en ligne, rendez-vous sur notre article “Meilleures marques de matelas”

Et pour faire des comparaisons, allez sur notre page “Marques Comparateur”.

Questions fréquentes sur la marque de matelas SIMPUR – FAQ

  • Que faut-il savoir sur la marque de matelas SIMPUR ?
    SIMPUR est un fabricant espagnol de matelas qui existe depuis plus de 20 ans. C’est un fournisseur de matelas haut de gamme à usage domestique, mais qui vend également des matelas à différents établissements hôteliers.Il y a quelques années, SIMPUR a revu à la baisse le prix de ces matelas qui était relativement élevé.Ce repositionnement tarifaire a permis à la marque de se lancer sur le marché de la vente en ligne.Notons que la marque Simpur n’a plus de site web, ce sont des plateformes telles qu’Amazon et Cdiscount qui vendent ses matelas.
  • Quels sont les modèles de matelas disponibles dans le catalogue SIMPUR ?
    Le catalogue de SIMPUR comprend de nombreux modèles de matelas qui ont les caractéristiques principales suivantes :
    • Couche à mémoire de forme combinée à diverses autres mousses
    • Conception soignée
    • Design élégant
    • Matières de qualité
    • Respect des réglementations espagnoles et européennes
  • Dans quelles tailles sont proposés les matelas SIMPUR ?
    Les matelas SIMPUR sont disponibles dans 10 tailles différentes : 80 x 190, 80 x 200, 80 x 220, 90 x 190, 90 x 200, 120 x 200, 140 x 190, 140 x 200, 160 x 200, 180 x 200, 200 x 200 cm.
  • Combien coûtent les matelas SIMPUR ?
    Le prix des matelas SIMPUR, vendus en ligne, vont de 230 à 600 euros, selon les modèles et les tailles.
  • Quels sont les services pour les matelas SIMPUR ?
    • 30 jours d’essai
    • Satisfait ou remboursé
    • Garantie de 5 ans
    • Livraison à partir de 9,99 euros sur les plateformes de vente en ligne
    • Pas de services directs avec Simpur, tout se fait via les revendeurs
  • faq et astuces marque Simpur

    Astuces

    Sampur et Simpur sont deux marques bien différentes ! Sampur est une marque française tandis que Simpur est une firme espagnole. Bien entendu, ces deux entreprises se spécialisent dans le domaine de la literie. 

    Et oui, uniquement sur les matelas ! La marque ne fabrique pas d’accessoires de literie. Depuis leur création, la firme a gardé une conception artisanale : un point de vue sur la qualité non-industrielle. 

    Faute de gestion ou de moyens ? Simpur s’est passé de son site internet, encore actif il y a quelques mois. Aujourd’hui, le seul moyen de s’en procurer un de leur matelas est de se rendre sur les plateformes de vente en ligne. 

    Depuis la disparition de leur site, la firme ne propose plus de service client. La période d’essai de 150 jours est passée à 30 jours, leur garantie de 15 à 5 ans. 

    Actuellement, ce sont les plateformes qui sont à la charge des services que le fabricant doit cependant gérer. Toute réclamation ou retour sera ainsi adressée à la plateforme de vente. 

    Sources

    Nous avions considéré le site de Simpur qui n’est actuellement plus disponible en ligne.

    Images : Ancien site Simpur et Freepick

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    Le score ci-contre est la note moyenne fournie par nos experts et la communauté.

    Expertise en literie
    9
    Matelas
    8
    Accessoires
    0
    Service clientéle
    7
    Essais et Garanties
    7
    Respect de l'environnement
    6
    POUR
    • 20 ans d’expérience
    • Beaux revêtements et designs de leur matelas
    • Le matelas Simpur Relax Grand Class reconnu parmi les meilleurs matelas sur certains sites
    • Prix souvent très bas lors de promotion
    CONTRE
    • Pas de service clientèle propre à Simpur
    • Pas de site web Simpur
    • Pas d'accessoire
    • Livraison payante (9,99)
    • Période d’essai passée de 30 jours
    • Garantie passée de 5 ans
    • Qualité standard, bien qu'annoncée haut gamme

    Responsable éditoriale de Wikimatelas et experte en sommeil. J'aime écrire sur des sujets liés au bien-être et au mode de vie. Je suis passionnée par l'idée d'aider les personnes à mener une vie plus saine et c'est ce qui me pousse chaque jour à travailler pour le site.

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